由于发电机安装、维修技术要求较高，普通电工不具备安装、维修能力。我司是一家从事电力设备安装的企业，发电工程是我司业务之一。一般发电机组制造厂商售后服务相对较慢，严重制约了生产的需要。对发电机组进行规范管理，能最大限度地避免故障的发生，延长发电机组的使用寿命，提高发电机组的工作效率；即使发生故障，也能大大缩短故障的修复时间。

【服务对象】 :自发电用户

【服务内容】:发电机安装、日常巡视、故障检修、事故抢修、运行时间纪录、等级保养

【服务承诺】 :(1)24小时提供抢修服务， 一般情况接到报障电话后30分钟内到达现场，为客户排忧解难。

(2)由于本公司的设备管理人员操作不当而造成设备损坏的，本公司负责免费修复或更换；所有代管设备的维护、维修以及更换，均由本公司免人工费负责承担。

(3)保证提供巡视维护服务的每一位员工都具备特种作业操作证与良好的职业操守，为客户提供最优质的服务；客户若不满意，可提出更换。